中国电波传播研究所借CRM系统提高信息化水平

发布时间：2013-07-11 13:10:33

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近日，信息产业部电子第二十二研究所青岛分所与智邦国际正式签约，希望在智邦国际CRM系统的协助下，提高企业信息化水平，为公司的业务发展开创新天地。

信息产业部电子第二十二研究所青岛分所

中国电波传播研究所（信息产业部电子第二十二研究所青岛分所）是国内唯一从事电波环境特性观测和研究的专业研究所。所本部位于河南省新乡市，在青岛建有分所，在北京设有“电波环境特性及模化技术”国家重点实验室，在北京、满洲里、长春、青岛、乌鲁木齐、兰州、重庆、广州、海口、拉萨、昆明、苏州、西安等13个城市以及南北极等六个国家和地区设有常年电波环境观测站，构成国家唯一的电波环境观测研究网。全所现有职工1327人，其中中国工程院院士1人，研究员级高工38人，高级工程师155人，工程师376人，享受政府特殊津贴的专家36人。

中国电波传播研究所是以研究电磁波在各种媒质中的传播特性以及应用为主的综合性研究所，其研究领域从地下到高空大气，研究频段从超长波到毫米波。其研究成果直接应用于雷达、通信、导航、测控、遥感、航天、频谱管理、广播电视、无线电干扰协调、石油测井等领域。多年来，该所努力提高我国电波环境特性的研究能力和水平，加快电波环境技术的成果转化，积极为国防和国家信息化建设提供技术支撑和服务保障，参与和承担了“两弹一星”、南极通信与科考、载人航天工程等200余项国家重点工程任务，连年超额完成与集团公司签订的年度经济责任指标。

随着公司市场规模的扩大，客户的增多，研究所现有的管理体系无法匹配研究所的发展速度。寻求一款现代化、信息化的管理软件成为研究所的当务之急。经过一番对比、试用，最终，信息产业部电子第二十二研究所青岛分所决定与智邦国际合作。

智邦国际是国内企业管理软件领军企业，经过多年的发展，公司核心产品——智邦国际企业管理软件以先进的设计理念、卓越优异的性能、精益求精的品质得到了广大客户的认可。了解到信息产业部电子第二十二研究所青岛分所的业务特点和管理需求后，智邦国际工程师第一时间为其部署了一套CRM系统。

智邦国际CRM可以对客户信息进行全面的整合，在一个页面即可看到关于该客户的项目、售后等所有信息，客户来电后，可以快速链接到该客户信息页面，无论客户采取什么途径，向企业发出任何联系信号都能够像遇到老朋友一样，企业了解他寻求的目标、购买的习惯、付款的偏好和最可能感兴趣的新产品，客户的一切信息尽在企业的掌握之中，它能够有的放矢地提供及时、周到和满意的客户服务，使企业从中不断获益。

随着经济全球化的发展，企业如“逆水行舟，不进则退”，相信信息产业部电子第二十二研究所青岛分所在智邦国际CRM系统的协助下，定能提高企业信息化水平，为公司的业务发展开创新天地。

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