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　　（东莞市友达机电设备有限公司）

　　东莞市友达机电设备有限公司主要经销日本日立螺杆空压机整机及零配件的销售、嘉美冷冻式干燥机、吸附式干燥机、管道过滤器、排水器、申江牌储气罐、净化系统及管道设计、工程安装、维修保养等服务工作。同时配置了大型的日本日立原厂生产零配件仓库，能快速高效地为客户提供售前、售中、售后及定期免费巡回服务的各种服务。并进行定期保养、大修、销售原装配件及客户方设备管理人员的操作技术培训。同时拥有从事日立螺杆空压机销售及服务多年历史的高级工程师和一批曾在日本日立产机系统培训过的经验丰富的技术工程师和专业销售人才。公司的技术支援中心，能即时为客户解答各种机器生产及技术方面问题。

　　随着公司规模的扩大，客户数量与日俱增，如何才能完善客户管理，全面了解客户需求，为客户提供适合的服务，是摆在东莞市友达机电设备有限公司面前的头等大事。经过对市场的了解分析，东莞市友达机电设备有限公司决定与智邦国际携手，借信息化完善管理。

　　智邦国际是一支拥有国际化视野和多年实战经验的团队，集合了世界上优秀的技术人才、资深的营销专家以及信息安全专家，多年致力于为广大高端用户提供专业化的信息服务，为企业提供专业的管理软件和应用解决方案，同时还积极倡导先进的经营管理思想，为提升企业管理水平而不懈努力。了解到东莞市友达机电设备有限公司的业务特点和管理需求后，智邦国际工程师第一时间为其部署了一套CRM系统。

　　智邦国际CRM系统通过对客户的数量、跟进情况和销售人员的绩效情况量化分析，可以寻找企业金牌客户，挖掘客户最大价值，有助于企业将新客户发展为重要客户，将重要客户升级，提升客户价值利用率。