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山东晨晖电子科技有限公司与智邦国际正式签约，希望在智邦国际售后管理系统的协助下，实现对售后服务、关怀、回访、投诉、建议、维修等的集成化、规范化、一体化管理，快速响应客户需求，高效分配售后任务，实时跟踪售后进度，不断累积售后经验，通过精准统计分析和客户需求深挖，将宝贵数据信息转化成业绩持续增长的源动力。

山东晨晖电子科技有限公司产品

山东晨晖电子科技有限公司位于驰名中外的泰山脚下，泰安市高新技术开发区，是一家集开发、生产、销售及服务于一体的省级高新技术企业，山东省计量与测试学会理事单位、山东科技大学青年就业创业实习基地。公司与上海交通大学、山东大学等著名高校建立了长期密切合作，确保公司技术、产品始终处于业界先进水平，公司在山东科技大学设立了“科大晨晖”奖学金，用以奖励品学兼优的大学生。

公司的科研人员自上世纪九十年代初，就一直致力于智能计量仪表及监控系统的开发与设计，更好地满足客户的需求：特别是近几年研制和推广的水电暖节能监控产品，引起了全国高校的广泛关注，在《中国教育报》、《科技日报》、《青岛日报》和“山东教育电视台”等媒体进行了广泛的报道。

山东晨晖电子科技有限公司产品

公司主要产品有二大系列：智能仪表及监控系统；高校教学仪器。其中智能仪表及监控系统包括：智能电能表、水电暖节能监管系统、智能水表、热量表及温控一体化节能系统等。公司以高技术为起点，以先进的生产工艺、完善的检验手段为条件，按照ISO9000标准组织生产，产品销往全国二十多个省区，并得到广大用户的认可和赞誉。

随着公司业务快速发展，销售和后管理方面呈现负荷加重状态，这是由于企业管理模式没有随着规模扩增而进一步升级所致。在此情形下，山东晨晖电子科技有限公司经过深入的市场调研和对比试用，决定与智邦国际正式合作，与客户共同进步成长。

智邦国际是中国软件行业协会会员单位，是中国管理软件领军企业。10多年来，为45个行业、200多个城市和地区的企业，提供了行之有效的解决方案。了解到山东晨晖电子科技有限公司的业务特点和管理需求后，智邦国际工程师第一时间为其部署了一套售后管理系统。

良好的售后服务可为企业创造全新的销售机会。智邦国际售后管理系统集售后服务、售后维修于一体，完整记录每条售后及受理和处理过程；通过对所有售后情况的统计分析，快速区分售后所属类型和处理的轻重缓急，并及时提醒售后人员跟进；通过对售后每个步骤、流程和环节操作的可视化监控，及时发现和解决问题；同时，还可自由设置售后流程模板，只需选择对应模板，所有后续环节根据模板设置流程自动流转，帮助售后人员高效工作，大大提高售后满意度和回头率。

由信息化系统代替企业管理制度的监督与执行，可显著提升工作效率和执行力，现在大部分企业都已离不开信息化的支撑。相信在智邦国际售后管理系统的协助下，山东晨晖电子科技有限公司定能加速提升信息化管理水平和效率，让所有信息流、业务流、现金流迅速转变成生产力，更快把握客户需求和市场商机，全面提升客户满意度与忠诚度。